Politique des Cookies

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

Les cookies ne contiennent aucun virus et ne peuvent pas accéder aux informations personnelles stockées sur votre appareil. Ils facilitent votre navigation et améliorent votre expérience utilisateur.

2. Comment Nous Utilisons les Cookies

Nous utilisons les cookies pour diverses finalités essentielles au bon fonctionnement de notre site :

• Assurer le fonctionnement technique optimal du site
• Mémoriser vos préférences et paramètres personnalisés
• Analyser la fréquentation et l'utilisation du site
• Améliorer continuellement nos services et contenus
• Personnaliser votre expérience de navigation
• Garantir la sécurité de votre session de navigation

3. Types de Cookies Utilisés

3.1 Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent :

• Cookies de session pour maintenir votre connexion
• Cookies de sécurité pour protéger contre les cyberattaques
• Cookies de navigation pour mémoriser vos actions sur le site
• Cookies de panier d'achat pour les réservations en cours

3.2 Cookies de Performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer :

• Statistiques de fréquentation et pages visitées
• Temps passé sur chaque page
• Chemins de navigation des utilisateurs
• Identification des erreurs techniques

3.3 Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer votre confort de navigation en mémorisant :

• Vos préférences de langue et région
• Vos choix de personnalisation de l'interface
• Vos informations de connexion (si autorisé)
• Vos préférences de contact et communication

3.4 Cookies Publicitaires

Ces cookies nous permettent de vous proposer des contenus et publicités personnalisés :

• Adaptation des offres selon vos centres d'intérêt
• Limitation de la fréquence d'affichage des publicités
• Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires
• Personnalisation du contenu en fonction de vos préférences

4. Cookies de Tiers

Notre site utilise également des cookies provenant de services tiers de confiance :

4.1 Google Analytics

Pour analyser la fréquentation et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces données nous aident à améliorer continuellement l'expérience utilisateur.

4.2 Réseaux Sociaux

Les boutons de partage et contenus intégrés des réseaux sociaux peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs politiques respectives.

4.3 Services de Paiement

Les processeurs de paiement sécurisés utilisent des cookies pour garantir la sécurité et la fluidité des transactions financières.

5. Durée de Conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité :

• Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies temporaires : Conservés de quelques heures à plusieurs jours
• Cookies persistants : Conservés jusqu'à 24 mois maximum
• Cookies analytiques : Généralement conservés 12 à 24 mois

Nous révisons régulièrement ces durées pour nous assurer qu'elles restent proportionnées aux finalités poursuivies et conformes aux réglementations en vigueur.

6. Gestion de Vos Préférences

6.1 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour contrôler les cookies :

• Accepter tous les cookies automatiquement
• Être notifié avant l'installation de chaque cookie
• Refuser tous les cookies systematiquement
• Supprimer les cookies existants périodiquement

6.2 Conséquences de la Désactivation

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience :

• Fonctionnalités réduites ou indisponibles
• Nécessité de ressaisir vos informations à chaque visite
• Perte de la personnalisation de votre expérience
• Possible ralentissement de la navigation

6.3 Outils de Gestion

Nous mettons à votre disposition des outils simples pour gérer vos préférences cookies directement depuis notre site, accessibles à tout moment via notre centre de préférences.

7. Cookies et Données Personnelles

La plupart des cookies que nous utilisons ne collectent pas de données personnelles identifiables. Cependant, certains cookies peuvent être associés à votre compte utilisateur pour personnaliser votre expérience.

Le traitement de ces données est régi par notre Politique de Confidentialité et respecte strictement la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).

Vous disposez des mêmes droits sur ces données (accès, rectification, suppression, portabilité) que sur l'ensemble de vos données personnelles.

8. Sécurité des Cookies

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations contenues dans les cookies :

• Chiffrement des données sensibles contenues dans les cookies
• Utilisation exclusive de connexions sécurisées (HTTPS)
• Limitation de l'accès aux cookies aux domaines autorisés
• Surveillance continue des activités suspectes
• Mise à jour régulière des protocoles de sécurité

9. Évolution de Notre Politique

Cette politique des cookies peut être modifiée pour refléter les évolutions technologiques, réglementaires ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques concernant l'utilisation des cookies.

10. Technologies Similaires

Outre les cookies traditionnels, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires :

• Web beacons : Pixels invisibles pour mesurer l'efficacité des communications
• Local Storage : Stockage local pour améliorer les performances
• Session Storage : Stockage temporaire pour la session courante
• Fingerprinting : Identification technique pour la sécurité

Ces technologies sont soumises aux mêmes principes de transparence et de contrôle que les cookies traditionnels.

11. Conformité Réglementaire

Notre utilisation des cookies respecte strictement :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• La Directive ePrivacy européenne
• Les recommandations de la CNIL française
• Les standards internationaux de protection de la vie privée

Nous nous engageons à maintenir nos pratiques en conformité avec l'évolution du cadre réglementaire européen et international.

12. Questions et Support

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou pour exercer vos droits, nous restons à votre disposition. Notre équipe spécialisée vous accompagnera dans la gestion de vos préférences de confidentialité.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour une gestion optimale de vos paramètres de confidentialité.